Objectifs généraux
- Comprendre et s’exprimer en français avec aisance dans les principales situations de communication professionnelle.
- Apprendre à prendre la parole en contexte professionnel avec des collègues, des fournisseurs et des clients.
- Perfectionner ses écrits professionnels.
- Développer des compétences interculturelles en milieu professionnel.
Objectifs communicatifs
MODULE 1
Saluer, remercier, féliciter, prendre congé́ - Parler de son travail, de son expérience, de ses projets professionnels.
MODULE 2
Parler du cadre et des conditions de travail : poste de travail, horaires, salaire, congés, relations avec les collègues, etc. - Organiser un emploi du temps
MODULE 3 à 6
Présenter un collègue, un client, un partenaire - Présenter un profil complet d’une entreprise, présenter et commenter des données chiffrées (évolution, comparaison simple), des tableaux et des graphiques – Présenter des informations factuelles devant un auditoire
MODULE 7 à 8
Organiser des rencontres ou des manifestations : rendez-vous, réunion, séminaire, salon… – Fixer/confirmer/modifier/annuler un rendez-vous, un événement.
MODULE 9 à 13
Comprendre et expliquer un processus de fabrication, un mode d’emploi - Demander/donner des informations sur un produit, un service ; S’informer / informer sur les prix, les modalités de paiement - Passer une commande – Noter et transmettre des demandes / des réclamations de clients – Comprendre et utiliser des documents professionnels courants : devis, bon de commande, notice technique, formulaires, etc. - Rédiger, à partir d’indications fournies ou de notes, des lettres formelles simples, des notes, des courriels - Présenter des informations factuelles devant un auditoire.
MODULE 14 à 16
Rechercher un emploi/un stage ou recruter : lire/rédiger une petite annonce, un CV, une lettre/un courriel de candidature, mener/passer un entretien d’embauche simple (situations prévisibles) - Parler de son travail, de son expérience, de ses projets professionnels
